Häufig gestellte Fragen

BamPaw, was ist das?

BamPaw-Marken sind hochwertige Unikate für Ihre Haustiere. Jede Marke wird nach Ihren individuellen Wünschen gestaltet und ist ein Unikat, gefertigt in einem aufwändigen Prozess mit viel Liebe zum Detail und viel Hingabe.

 

Welche Materialien werden für die Herstellung von BamPaw verwendet?

Die Erkennungsmarken selbst bestehen aus einer Kombination aus dem Naturprodukt Bambus und robustem Edelstahl. Bambus verleiht der Marke eine natürliche Optik, ist leicht und dennoch robust, der verwendete Edelstahl ist langlebig und verleiht den Marken einen zeitlosen Look.

 

Mein Tier ist viel in der Natur unterwegs, ist die Oberfläche dagegen geschützt?

BamPaw Erkennungsmarken werden mit einem Naturwachs beschichtet. Diese Schicht bietet einen gewissen Schutz. Bambus ist von Natur aus sehr strapazierfähig, Wasser ist zum Beispiel überhaupt kein Problem. Dies ist auch oft der Grund warum Außenbereiche wie zum Beispiel Terrassen aus Bambusmaterial gefertigt werden. Die Lebensdauer Ihrer Marke kann durch regelmäßige Pflege mit Naturwachs deutlich verlängert werden..

 

Sind die verwendeten Materialen gesundheitlich bedenklich für mein Tier?

Selbstverständlich nicht. Wir verwenden ausschließlich hochwertige und unbedenkliche Materialien.

 

Kann ich die Marke selbstständig reinigen?

Verunreinigungen lassen sich einfach mit einem feuchten Tuch entfernen. Vermeiden Sie allerdings aggressive Reinigungsmittel und scheuernde Schwämme um sicherzustellen, dass Sie sich lange am Produkt selbst und die damit verbundenen Erinnerungen erfreuen können.

 

Muss ich mir Sorgen machen, dass die Gravur mit der Zeit verblasst?

Die von uns verwendete Lasergravur dringt tief in den Bambus ein und sollte weit über ein Hundeleben hinweg gut sichtbar bleiben. Verunreinigungen lassen sich auch hier einfach mit einem feuchten Tuch entfernen.

 

Kann ich die Hundemarke auch nachträglich personalisieren lassen?

Nein, das ist leider nicht möglich. Wenn Sie von unserer Erkennungsmarke überzeugt sind, bieten wir Ihnen gerne einen Rabatt auf weitere Bestellungen an. Um vorherige Käufe zu verifizieren kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit einer E-Mail an: info@bampaw.shop oder ganz bequem über unser Kontaktformular, wir freuen uns auf Sie und Ihre Anfrage.

 

Besteht die Möglichkeit eine bereits bestellte Marken nachzubestellen?

Selbstverständlich, wir freuen uns über jeden glücklichen Tierliebhaber. Sofern es sich um eine identische Bestellung handelt und nur die Maße oder Farbe der Taler angepasst werden soll, können wir euch sogar einen attraktiven Rabatt anbieten. Wir bitten um Verständnis, dass dies an eine Verifizierung eines vorherigen Kaufes geknüpft ist. Um vorherige Käufe zu verifizieren kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit einer E-Mail an: info@bampaw.shop oder ganz bequem über unser Kontaktformular, wir freuen uns auf Sie und Ihre Anfrage.

 

Wie funktioniert der Bestellprozess?

Entscheiden Sie sich zunächst eine unserer drei Varianten:

1. Basic, der perfekte Einstieg um sich von unserer Qualität zu überzeugen.
2. Classic, mit der Pfote Ihres Lieblings ein unvergessliches Einzelstück.
3. Deluxe, noch mehr Persönlichkeit, Ihre Handschrift vollendet Ihr Unikat.

Danach folgen Sie einfach den auf der Produktseite definierten Schritten:

1. Größe auswählen (eine Hilfestellung zur Größenwahl finden Sie weiter unten).
2. Farbe des Interfaces auswählen.
3. Alle frei gestaltbaren Textfelder definieren (abhängig von gewählter Variante)
4. Fotos hochladen (nur bei Classic & Deluxe).
5. Entspannt zurück lehnen und die Vorfreude genießen

Eine Anleitung für die perfekten Foto Aufnahmen findet Ihr übrigens hier: das perfekte Foto.

 

Wie lange muss ich mich für die Lieferung gedulden?

Da es sich bei jeder Marke um ein einzigartiges Unikat handelt, benötigen wir je nach Auftragslage 5–10 Werktage für die Herstellung Ihres Lieblingsstücks. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Das Warten lohnt sich.

 

Was passiert, wenn mein Haustier die Marke verliert?

Kein Grund zur Sorge. Wir wissen, dass unsere geliebten Vierbeiner gerne über Stock und Stein rennen, sich in grünen Wiesen wälzen und beim Spielen mit Artgenossen verausgaben.

Alle Elemente unserer Anhänger sind mit hochbelastbaren, aber gesundheitlich unbedenklichen Verbindungselementen ausgestattet. Falls doch einmal ein Taler verloren geht, speichern wir jedes einzelne Design unserer Kundenbestellungen in unserer geschützten Datenbank ab. So haben wir Ihre Vorlage mit wenigen Klicks griffbereit.

Ein Duplikat Ihres ursprünglichen Anhängers können wir Ihnen in diesem Fall mit einem attraktiven Rabatt zukommen lassen. Kontaktieren Sie dafür bitte unseren Kundenservice per E-Mail an info@bampaw.shop oder ganz bequem über unser Kontaktformular – wir freuen uns auf Sie und Ihre Anfrage.

 

Bietet BamPaw auch andere personalisierte Produkte an?

In der Tat – wir arbeiten daran, unser Sortiment zu erweitern und Ihnen somit weitere Glücksmomente mit Ihren Vierbeinern zu bescheren. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um keine Neuigkeiten zu verpassen!

 

Welche BamPaw Größen passt am Besten für meinen Hund?

Unsere Größen	Geeignet für	Beispiele
Groß - 38 mm Außendurchmesser	große Hunde mit kräftigem Körperbau	Schäferhund,  Bernhardiner oder Labrador Mix
Mittel - 35 mm Außendurchmesser	mittelgroße Hunde mit ausgewogenem Körperbau	Border Collie, Windhund oder Beagle
Klein - 32 mm Außendurchmesser	kleine Hunde mit eher zierlichem Körperbau	Dackel, Chihuahua oder Yorkshire Terrier